Perguntas mais
Frequentes
Nossos planos começam em 3 endereços IP, mas você pode solicitar mais de nós. Basta adicionar uma nota ao seu pedido, e nós lhe responderemos com uma estimativa de quanto custaria aumentar sua alocação de endereços IP.
Sim! Você pode conectar suas lojas via VPN usando nossa rede de fibra para que todas elas estejam compartilhando o mesmo endereço IP e possam se comunicar umas com as outras como se estivessem no mesmo local (mesmo que não estejam).
A resposta é: depende de suas necessidades comerciais. Por exemplo, se você tem uma loja on-line, você precisa de mais velocidade do que alguém que só precisa verificar seus e-mails de vez em quando. Mas se você tiver uma loja on-line com muito tráfego e requisitos de largura de banda alta, suas necessidades de velocidade serão muito maiores do que alguém que só usa a Internet para navegar no Facebook.
O prazo para instalação da internet está sujeito à verificação da disponibilidade de técnicos na cidade. A data será agendada no ato da contratação do pacote de acordo com a disponibilidade do cliente, podendo ser escolhido o período mais conveniente e a taxa de instalação é grátis.
Absolutamente! Nossos planos são projetados com a segurança em mente. Usamos criptografia de 256 bits em todos os nossos servidores para que ninguém possa invadir sua conta sem sua permissão – também temos monitoramento 24/7 do nosso sistema para que possamos detectar quaisquer ameaças potenciais antes que elas se tornem problemas para nossos usuários.
Se você quiser transmitir vídeos, jogar jogos online ou baixar arquivos grandes da web, então sim! Nossos planos são projetados para consumidores que desejam um serviço de internet acessível com conexões de alta qualidade. Se você não tem certeza sobre qual plano seria melhor para suas necessidades, entre em contato conosco hoje e ficaremos felizes em ajudá-lo a encontrar a solução perfeita para sua casa
É importante escolher um plano que atenda às suas necessidades. Se você é um usuário casual, por exemplo, pode estar bem com velocidades mais lentas e talvez só precise usar a internet em algumas ocasiões. Mas se você é um jogador ávido ou um jogador pesado, então você vai querer considerar algo mais rápido. Em geral, recomendamos escolher a velocidade mais rápida disponível para garantir que sua conexão seja sempre rápida e confiável.
Sim, todos os blocos de endereços IP são registrados e mantidos no banco de dados registro.br. Se houver alguma mudança no número de IPs atribuídos a você, ela será refletida neste banco de dados e refletida também em sua conta. O mesmo acontece se adicionarmos ou removermos uma entrada de seu bloco de IPs (por exemplo, se você alterar seu plano de Internet).
Absolutamente! De fato, ficaremos felizes em ajudar com isso. Você pode usar tanto servidores de nomes autorizados como servidores de nomes reversos para seu nome de domínio.
A tendência de tudo em tecnologia é de baixar os preços com o tempo. O mínimo que vai acontecer é manter o preço e melhorar a qualidade ou velocidade da conexão.
Ainda precisa de ajuda para saber mais?
