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Documentos e contratos
Contratos, políticas e autorizações da Campos Gerais Telecom, publicados conforme a regulamentação da Anatel. Todos os arquivos estão em PDF e podem ser baixados a qualquer momento.
Contrato de prestação de serviçoContrato de prestação do SCM — Serviço de Comunicação Multimídia, com as condições gerais da assinatura.PDFOutorga AnatelAto de autorização da Anatel para exploração do Serviço de Comunicação Multimídia em todo o território nacional.PDFPolítica de PrivacidadeComo a Campos Gerais Telecom coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos assinantes.PDFEntenda a LGPDMaterial explicativo sobre a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e os direitos do titular.PDFRegulamento Indicou e GanhouRegras completas da promoção de indicação de novos assinantes.PDF
Órgãos reguladores
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Antes disso, fale com a gente pelo 0800 220 2001 — resolvemos a maioria dos casos na hora.
Anatel — 1331Atendimento ao consumidor de telecomunicações. Para pessoas com deficiência auditiva ou de fala, 1332.Site da Anatel
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